福岡の中古スマホ専門店を紹介！購入時のチェックポイントも解説
福岡で安心・お得に中古スマホやiPhoneを購入したい方に向けて店舗情報をまとめました。
スマホの進化は目覚ましく、最新機種は高額になりがちです。そこで注目したいのが、品質の良い中古スマホ。本記事では、
- 予算を抑えつつ、高性能な端末iPhoneを手に入れたい
- 信頼できる店舗で、アフターサポートも充実した中古スマホを探している
- 福岡市内や近郊で、実際に端末を見て触れてから購入したい
という方々のために、福岡市周辺の中古スマホ販売店を紹介します。
ぜひ、あなたにぴったりの1台を見つける参考にしてください。
福岡の中古スマホ・iPhoneが購入できる店舗地図
じゃんぱら 博多店
| 店舗名：じゃんぱら 博多店 |
| 所在地 〒812-0013 福岡県福岡市博多区博多駅東2-4-6 博多グローリービル |
| アクセス ・JR博多駅 筑紫口から徒歩4分 ・駐車場：なし |
| 営業時間：11:30〜20:00 |
| 定休日：年中無休（年末年始除く） |
| 電話番号：092-477-5778 |
| 公式サイト：https://www.janpara.co.jp/shopinfo/shop/?shopcd=71 |
| 支払い方法 ・現金 ・クレジットカード（VISA、Master Card、JCB、American Express、Diners） ※クレジットカードで分割払い可 ・電子マネー（QUICPAY、iD） ・QRコード決済（PayPay、楽天ペイ、d払い など） ・交通系ICカード（nimoca、SUGOCA、はやかけん、SUICA、PASMO など） ・J-Debit、銀聯カード ・ペイディ（後払い）事前登録必要 |
| 口コミ・評判 ・博多駅至近で便利。店のサイズの割に品揃えは豊富。PCパーツからノートPC、Androidスマホ、iPhoneと豊富です。 ・博多において安くスマホなどへの充電ケーブルを調達する事には大変便利です。 |
じゃんぱら 福岡筑紫通り店
| 店舗名：じゃんぱら 福岡筑紫通り店 |
| 所在地 〒812-0014 福岡県福岡市博多区比恵町17-28 |
| アクセス ・JR博多駅 筑紫口から徒歩13分 ・地下鉄 比恵駅から徒歩12分 ・駐車場：4台 |
| 営業時間：11:30〜20:00 |
| 定休日：年中無休（年末年始除く） |
| 電話番号：092-436-4781 |
| 公式サイト：https://www.janpara.co.jp/shopinfo/shop/?shopcd=85 |
| 支払い方法 ・現金 ・クレジットカード（VISA、Master Card、JCB、American Express、Diners） ※クレジットカードで分割払い可 ・電子マネー（QUICPAY、iD） ・QRコード決済（PayPay、楽天ペイ、d払い など） ・交通系ICカード（nimoca、SUGOCA、はやかけん、SUICA、PASMO など） ・J-Debit、銀聯カード ・ペイディ（後払い）事前登録必要 |
| 口コミ・評判 ・地元福岡で秋葉原クオリティのサービスが受けられる、数少ない良店のひとつです。 ・博多駅近辺中古PCスマホ取扱店舗としては大きいと思います。 |
じゃんぱら 福岡天神店
| 店舗名：じゃんぱら 福岡天神店 |
| 所在地 〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神2-7-9 天神27ビル 1F |
| アクセス ・地下鉄空港線 天神駅から徒歩4分 ・駐車場：なし |
| 営業時間：11:30〜20:00 |
| 定休日：年中無休（年末年始除く） |
| 電話番号：092-737-5230 |
| 公式サイト：https://www.janpara.co.jp/shopinfo/shop/?shopcd=225 |
| 支払い方法 ・現金 ・クレジットカード（VISA、Master Card、JCB、American Express、Diners） ※クレジットカードで分割払い可 ・電子マネー（QUICPAY、iD） ・QRコード決済（PayPay、楽天ペイ、d払い など） ・交通系ICカード（nimoca、SUGOCA、はやかけん、SUICA、PASMO など） ・J-Debit、銀聯カード ・ペイディ（後払い）事前登録必要 |
| 口コミ・評判 ・iPhone系が豊富 ・中古スマホの品揃え豊富です |
カメラのキタムラ アミュエスト店
| 店舗名：カメラのキタムラ アミュエスト店 |
| 所在地 〒812-0012 福岡県福岡市博多区博多駅中央街1-1 アミュエスト1F |
| アクセス ・JR博多駅から徒歩約1分 ・駐車場：3,000円以上の買い物(合算)で対象の駐車場が1時間無料など（詳細はこちら） |
| 営業時間：10:00〜20:00 |
| 定休日：ー |
| 電話番号：092-461-0160 |
| 公式サイト：https://blog.kitamura.jp/40/4284/ |
| 支払い方法 ・現金 ・クレジットカード（VISA、Master Card、JCB、American Express、Diners、銀聯カード） ・電子マネー（QUICPAY、iD、楽天Edy、WAON、nanaco など） ・QRコード決済（PayPay） ・交通系ICカード（nimoca、SUGOCA、はやかけん、SUICA、PASMO など） ・Vポイント払い |
| 口コミ・評判 ・丁寧に教えていただきありがとうございました！ ・博多駅を利用する人にはとても便利な所です。 |
カメラのキタムラ ミーナ天神店
| 店舗名：カメラのキタムラ ミーナ天神店 |
| 所在地 〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神4丁目3番8号 ミーナ天神2階 |
| アクセス ・天神駅 東1a出口から徒歩1分 ・駐車場：ミーナ天神各店でのお買い物で2時間無料（詳細はこちら） |
| 営業時間：10:00〜20:00 |
| 定休日：ー（1/1、1/2は休み） |
| 電話番号：092-401-1125 |
| 公式サイト：https://blog.kitamura.jp/40/4548/ |
| 支払い方法 ・現金 ・クレジットカード（VISA、Master Card、JCB、American Express、Diners、銀聯カード） ・電子マネー（QUICPAY、iD、楽天Edy、WAON、nanaco など） ・QRコード決済（PayPay） ・交通系ICカード（nimoca、SUGOCA、はやかけん、SUICA、PASMO など） ・Vポイント払い |
| 口コミ・評判 ・仕事が早く、信頼のおけるお店です。 ・スマホに弱い私は某電話会社のサポート電話オプションに加入していますが、サポート電話でも分からなかった内容が、こちらカウンセリングで今迄の悩みが一気に解消いたしました。 |
イオシス 福岡天神店
| 店舗名：イオシス 福岡天神店 |
| 所在地 〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神2-8-228 |
| アクセス ・天神駅 5出口から徒歩約2分 ・駐車場：なし |
| 営業時間：11:00～19:30 |
| 定休日：年中無休(臨時休業あり) |
| 電話番号：092-687-4841 |
| 公式ウェブサイト：https://k-tai-iosys.com/shop/fukuoka_tenjin.php |
| 支払い方法 ・現金 ・クレジットカード（VISA、Master Card、JCB、American Express、Diners、銀聯カード） ・電子マネー（iD、楽天Edy、WAON、nanaco など） ・QRコード決済（PayPay、d払い、au PAY、楽天ペイ、メルペイ） ・交通系ICカード（nimoca、SUGOCA、はやかけん、SUICA、PASMO など） |
| 口コミ・評判 ・店内には未使用や中古のスマホが大量に陳列されていて、好みに応じた端末が手に入るので非常に楽しめました。 ・iPhone、iPad、Android端末などそれぞれの商品を沢山取り揃えていますし従業員の方もしっかりとしていてとてもいい気分になりました。 |
ソフマップ 天神1号館
| 店舗名：ソフマップ 天神1号館（ビックカメラ店内） |
| 所在地 〒810-0021 福岡県福岡市中央区今泉1-25-1 ビックカメラ天神1号館Bブロック内 2F |
| アクセス ・天神駅 西12a、b出口から徒歩1分 ・駐車場：- |
| 営業時間：10:00～21:00 |
| 定休日：ー |
| 電話番号：092-732-1112 |
| 公式ウェブサイト：https://www.sofmap.com/tenpo/?id=shops&sid=tenjin |
| 支払い方法 ・現金 ・クレジットカード（VISA、Master Card、JCB、American Express、Diners、Discover、銀聯カード） ・電子マネー（iD、楽天Edy、WAON、nanaco など） ・QRコード決済（PayPay、d払い、au PAY、楽天ペイ、メルペイ） ・交通系ICカード（nimoca、SUGOCA、はやかけん、SUICA、PASMO など） ・ビックカメラコジマ商品券、JCBギフトカード、Visaギフトカード など |
| 口コミ・評判 ・六軒目でようやくたどり着いて中古スマホを購入。無知で訳の分からない質問にも、親切に対応していだきました。 ・ビックカメラの店舗内にあります。２階が主な販売場所です。 |
ドスパラ 博多店
| 店舗名：ドスパラ博多店 |
| 所在地 〒812-0896 福岡県福岡市博多区東光寺町2丁目6番40号 コマーシャルモール博多 1F 114区画 |
| アクセス ・竹下駅出口から徒歩約16分 ・駐車場：324台（60分200円、店舗利用時 3時間無料） |
| 営業時間：11:00～20:00 |
| 定休日：- |
| 電話番号：092-413-9551 |
| 公式ウェブサイト：https://www.dospara.co.jp/shop/hakata.html |
| 支払い方法 ・現金 ・クレジットカード（VISA、Master Card、JCB、American Express） ・電子マネー（iD、楽天Edy、WAON、nanaco など） ・QRコード決済（PayPay、d払い、au PAY、楽天ペイ、メルペイ など） ・交通系ICカード（nimoca、SUGOCA、はやかけん、SUICA、PASMO など） |
| 口コミ・評判 ・とても丁寧に接客いただきました。 |
パソコン工房 福岡南店
| 店舗名：パソコン工房 福岡南店 |
| 所在地 〒812-0892 福岡県福岡市博多区東那珂1-14-46 フォレオ博多内 1F |
| アクセス ・JR竹下駅から徒歩約15分 ・駐車場：620台 無料（フォレオ福岡 モール内共有） |
| 営業時間：11:00-20:00 |
| 定休日：年中無休 |
| 電話番号：092-710-7281 |
| 公式ウェブサイト：https://www.pc-koubou.jp/shopinfo/map/sfukuoka.php |
| 支払い方法 ・現金 ・クレジットカード（VISA、Master Card、JCB、American Express、Diners、銀聯カード） ・QRコード決済（PayPay、d払い、au PAY、楽天ペイ、メルペイ など） |
| 口コミ・評判 ・スタッフの方が、とても親切に案内してくれました。 ・自分の希望するものを、細かく丁寧に聞いて、商品を探してくれてます。 |
パソコン工房 香椎店
| 店舗名：パソコン工房 香椎店 |
| 所在地 〒813-0015 福岡県福岡市東区香椎団地1-20 香椎フェスティバルガーデン |
| アクセス ・JR千早駅より徒歩10分 ・JR香椎駅徒歩15分 ・西鉄バス停「御幸町」前 ・駐車場：295台（タイムズ香椎フェスティバルガーデン） |
| 営業時間：11:00-19:30 |
| 定休日：年中無休 |
| 電話番号：092-663-5511 |
| 公式ウェブサイト：https://www.pc-koubou.jp/shopinfo/map/kashii.php |
| 支払い方法 ・現金 ・クレジットカード（VISA、Master Card、JCB、American Express、Diners、銀聯カード） ・QRコード決済（PayPay、d払い、au PAY、楽天ペイ、メルペイ など） |
| 口コミ・評判 ・親切丁寧なスタッフ ・店員さんの商品知識が豊富 |
ゲオモバイル 博多駅筑紫口店
| 店舗名：ゲオモバイル 博多駅筑紫口店 |
| 所在地 〒812-0013 福岡県福岡市博多区博多駅東2丁目5番28号 博多偕成ビル1階 |
| アクセス ・博多駅 筑紫口から徒歩3分 ・駐車場：なし |
| 営業時間：11:00〜20:00 |
| 定休日：年中無休 |
| 電話番号：092-432-4377 |
| 公式サイト：https://geo-online.co.jp/store/40303/ |
| 支払い方法 ・現金 ・クレジットカード（VISA、Master Card、JCB、American Express、Diners、Discover、銀聯カード） ・QRコード決済（PayPay、楽天ペイ、d払い、メルペイ など） ・交通系ICカード（nimoca、SUGOCA、はやかけん、SUICA、PASMO など） ・Lueca（ルエカ）カード（ゲオのプリペイドカード） |
| 口コミ・評判 ・中古スマホを購入しました。前日に希望の機種があるかどうか確認してもらい、端末の傷やバッテリーの状態も電源を入れて確認してくれました。 ・私はAndroidだけど、iPhoneは在庫豊富。 |
ゲオ 福岡博多口店
| 店舗名：ゲオ 福岡博多口店 |
| 所在地 〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前3丁目25番24号 |
| アクセス ・博多駅 1出口から徒歩約2分 |
| 営業時間：9:00〜翌0:00 |
| 定休日：年中無休 |
| 電話番号：092-432-7881 |
| 公式サイト：https://geo-online.co.jp/store/03387/ |
| 支払い方法 ・現金 ・クレジットカード（VISA、Master Card、JCB、American Express、Diners、Discover、銀聯カード） ・QRコード決済（PayPay、楽天ペイ、d払い、メルペイ など） ・交通系ICカード（nimoca、SUGOCA、はやかけん、SUICA、PASMO など） ・Lueca（ルエカ）カード（ゲオのプリペイドカード） |
| 口コミ・評判 ・スマホやタブレットが多数展示されており、実物を確認出来ました。綺麗な商品が多いです。 ・接客も親切丁寧で大変助かりました。次iPhoneはここで買いたいと思います。 |
ゲオ 福岡大橋店
| 店舗名：ゲオ 福岡大橋店 |
| 所在地 〒815-0033 福岡県福岡市南区大橋3丁目14番2号 |
| アクセス ・大橋駅 西出口から徒歩約8分 ・駐車場：19台あり |
| 営業時間：9:00〜翌1:00 |
| 定休日：年中無休 |
| 電話番号：092-554-7488 |
| 公式サイト：https://geo-online.co.jp/store/03563/ |
| 支払い方法 ・現金 ・クレジットカード（VISA、Master Card、JCB、American Express、Diners、Discover、銀聯カード） ・QRコード決済（PayPay、楽天ペイ、d払い、メルペイ など） ・交通系ICカード（nimoca、SUGOCA、はやかけん、SUICA、PASMO など） ・Lueca（ルエカ）カード（ゲオのプリペイドカード） |
| 口コミ・評判 ・何故かアルバイトまで全員いつも親切、丁寧です。こういうお店は無愛想な店員のイメージがあるのですが、質問した際はいつも丁寧に対応して頂けます。 ・スマホ中古の在庫が多い。 |
ゲオ 春日店
| 店舗名：ゲオ 春日店 |
| 所在地 〒816-0874 福岡県春日市大和町4丁目30番地 |
| アクセス ・南福岡駅 から徒歩約13分 ・駐車場：250台あり |
| 営業時間：10:00〜翌0:00 |
| 定休日：年中無休 |
| 電話番号：092-572-3606 |
| 公式サイト：https://geo-online.co.jp/store/02945/ |
| 支払い方法 ・現金 ・クレジットカード（VISA、Master Card、JCB、American Express、Diners、Discover、銀聯カード） ・QRコード決済（PayPay、楽天ペイ、d払い、メルペイ など） ・交通系ICカード（nimoca、SUGOCA、はやかけん、SUICA、PASMO など） ・Lueca（ルエカ）カード（ゲオのプリペイドカード） |
| 口コミ・評判 ・中古のスマホやゲーム、おやつとかも売っています。 ・良くいきます！ |
ゲオ 福岡片江店
| 店舗名：ゲオ 福岡片江店 |
| 所在地 〒814-0142 福岡県福岡市城南区片江4丁目3番1号 |
| アクセス ・七隈駅 1出口から徒歩約10分 ・駐車場：66台あり |
| 営業時間：9:00〜翌0:00 |
| 定休日：年中無休 |
| 電話番号：092-874-1260 |
| 公式サイト：https://geo-online.co.jp/store/03434/ |
| 支払い方法 ・現金 ・クレジットカード（VISA、Master Card、JCB、American Express、Diners、Discover、銀聯カード） ・QRコード決済（PayPay、楽天ペイ、d払い、メルペイ など） ・交通系ICカード（nimoca、SUGOCA、はやかけん、SUICA、PASMO など） ・Lueca（ルエカ）カード（ゲオのプリペイドカード） |
| 口コミ・評判 ・中古の、スマホ、ゲームが安い。 ・中古のiPhone6sを買った後に、不正端末のAppleサービス使えなかった端末とわかり丁寧に返品対応してくださりました。 |
ゲオ 福岡賀茂店
| 店舗名：ゲオ 福岡賀茂店 |
| 所在地 〒814-0164 福岡県福岡市早良区賀茂4丁目35番23号 |
| アクセス ・賀茂駅 1出口から徒歩約2分 ・駐車場：67台あり（1時間以内無料、それ以降30分200円） |
| 営業時間：9:00〜翌1:00 |
| 定休日：年中無休 |
| 電話番号：092-874-8588 |
| 公式サイト：https://geo-online.co.jp/store/03235/ |
| 支払い方法 ・現金 ・クレジットカード（VISA、Master Card、JCB、American Express、Diners、Discover、銀聯カード） ・QRコード決済（PayPay、楽天ペイ、d払い、メルペイ など） ・交通系ICカード（nimoca、SUGOCA、はやかけん、SUICA、PASMO など） ・Lueca（ルエカ）カード（ゲオのプリペイドカード） |
| 口コミ・評判 ・スマホとテレビとか、いろいろある。 ・駐車場は広く、止めやすい。駐車券を店に渡すと、駐車場無料処理してくれる。 |
ゲオ 福岡土井店
| 店舗名：ゲオ 福岡土井店 |
| 所在地 〒813-0032 福岡県福岡市東区土井1丁目14番10号 |
| アクセス ・土井駅から徒歩約4分 ・駐車場：45台あり |
| 営業時間：9:00〜翌1:00 |
| 定休日：年中無休 |
| 電話番号：092-674-8122 |
| 公式サイト：https://geo-online.co.jp/store/02933/ |
| 支払い方法 ・現金 ・クレジットカード（VISA、Master Card、JCB、American Express、Diners、Discover、銀聯カード） ・QRコード決済（PayPay、楽天ペイ、d払い、メルペイ など） ・交通系ICカード（nimoca、SUGOCA、はやかけん、SUICA、PASMO など） ・Lueca（ルエカ）カード（ゲオのプリペイドカード） |
| 口コミ・評判 ・スマホを買ったのですが手続きも直ぐ出来て予約してずっと待たされるなんて事はありませんでしたので大変助かりました。 ・中古のiPadやスマホもあります。 |
ゲオ 福岡東光寺店
| 店舗名：ゲオ 福岡東光寺店 |
| 所在地 〒812-0896 福岡県福岡市博多区東光寺町2丁目7番30号 |
| アクセス ・竹下駅から徒歩約14分 ・駐車場：25台あり |
| 営業時間：9:00〜翌0:00 |
| 定休日：年中無休 |
| 電話番号：092-481-6362 |
| 公式サイト：https://geo-online.co.jp/store/02229/ |
| 支払い方法 ・現金 ・クレジットカード（VISA、Master Card、JCB、American Express、Diners、Discover、銀聯カード） ・QRコード決済（PayPay、楽天ペイ、d払い、メルペイ など） ・交通系ICカード（nimoca、SUGOCA、はやかけん、SUICA、PASMO など） ・Lueca（ルエカ）カード（ゲオのプリペイドカード） |
| 口コミ・評判 ・店員さんの説明がスマートでとても安心してお願いできました。 ・ゲームソフトとか、ハードとか、携帯スマホとか、とにかく必ず欲しくなる商品が揃っていて自分はお薦めします。 |
ゲオ 福岡西新店
| 店舗名：ゲオ 福岡西新店 |
| 所在地 〒814-0002 福岡県福岡市早良区西新4丁目8番20号 |
| アクセス ・西新駅 1出口から徒歩約2分 ・駐車場：42台あり |
| 営業時間：10:00〜20:00 |
| 定休日：年中無休 |
| 電話番号：092-833-5077 |
| 公式サイト：https://geo-online.co.jp/store/40509/ |
| 支払い方法 ・現金 ・クレジットカード（VISA、Master Card、JCB、American Express、Diners、Discover、銀聯カード） ・QRコード決済（PayPay、楽天ペイ、d払い、メルペイ など） ・交通系ICカード（nimoca、SUGOCA、はやかけん、SUICA、PASMO など） ・Lueca（ルエカ）カード（ゲオのプリペイドカード） |
| 口コミ・評判 ・何度か利用させて貰ってますがまた利用します。 ・一応、中古スマホも少しだけ取り扱いがあります。 |
ゲオ 福岡姪浜駅前店
| 店舗名：ゲオ 福岡姪浜駅前店 |
| 所在地 〒819-0005 福岡県福岡市西区内浜1丁目1番5号 |
| アクセス ・姪浜駅 南出口から徒歩約2分 ・駐車場：70台あり |
| 営業時間：9:00〜翌1:00 |
| 定休日：年中無休 |
| 電話番号：092-894-5611 |
| 公式サイト：https://geo-online.co.jp/store/03304/ |
| 支払い方法 ・現金 ・クレジットカード（VISA、Master Card、JCB、American Express、Diners、Discover、銀聯カード） ・QRコード決済（PayPay、楽天ペイ、d払い、メルペイ など） ・交通系ICカード（nimoca、SUGOCA、はやかけん、SUICA、PASMO など） ・Lueca（ルエカ）カード（ゲオのプリペイドカード） |
| 口コミ・評判 ・中古スマホの在庫が豊富です。 ・中はかなり広々としていて好印象。 |
ゲオ 福岡若久店
| 店舗名：ゲオ 福岡若久店 |
| 所在地 〒815-0042 福岡県福岡市南区若久3丁目14番1号 |
| アクセス ・最寄り駅からのアクセス：ー ・駐車場：36台あり |
| 営業時間：9:00〜翌0:00 |
| 定休日：年中無休 |
| 電話番号：092-557-1280 |
| 公式サイト：https://geo-online.co.jp/store/02932/ |
| 支払い方法 ・現金 ・クレジットカード（VISA、Master Card、JCB、American Express、Diners、Discover、銀聯カード） ・QRコード決済（PayPay、楽天ペイ、d払い、メルペイ など） ・交通系ICカード（nimoca、SUGOCA、はやかけん、SUICA、PASMO など） ・Lueca（ルエカ）カード（ゲオのプリペイドカード） |
| 口コミ・評判 ・いつもご利用させてもらっています。店員さんも丁寧に接客してくれます。 ・場所が良く、何時行っても開いてるし、商品も悪くない‼️ |
中古スマホの保証内容の確認ポイント
中古スマホの保証については、各店舗で異なります。
中古スマホの保証内容を確認する際は、大きく3つのポイントに注目すると分かりやすくなります。
1 基本保証
保証期間が10日間から1年まで店舗によって大きく異なり、同じ店舗でも商品のランクや状態によって保証期間が変わることがあります。
また、保証対応も、交換優先の店舗や返金優先の店舗、修理対応可能な店舗など、様々です。
2 赤ロム保証
ほとんどの店舗が期間無制限で保証していますが、交換対応なのか返金対応なのか、店舗ごとに方針が異なります。
この保証は中古スマホ特有の重要な保証なので、必ず確認しましょう。
赤ロムとは？
赤ロムとは、購入した中古スマートフォンが突然使用できなくなってしまう状態のことです。
主な原因は2つあります。
1つ目は前のユーザーが分割払いの残金を支払わなかった場合で、未払いによりキャリア（通信会社）が端末を使用制限することで発生します。
2つ目は前のユーザーが端末を紛失・盗難時に遠隔ロックをかけた場合で、このロックが解除されないまま中古販売されると、購入者が使用できない状態となります。
一度赤ロム状態になると、ロックがかかり、利用者側では解除できず、端末が使用できなくなってしまいます。
そのため、多くの中古スマホを扱う多くの販売店では、赤ロムについては期限を定めない永久保証を行っています（例外店舗あり）。店舗によって交換対応や返金対応など対応方法は異なりますが、中古スマホ購入時の重要な保証の一つとなっています。
3 保証対象外の確認
バッテリーの消耗、落下や水没による故障、端末内のデータ、アプリの使用料などは、多くの店舗で保証対象外となっています。
ただし、例えばバッテリーでも「完全に使用できない場合は保証対象」とするなど、細かい条件が店舗ごとに設定されていることがあります。
また、保証を受ける際は保証書やレシート、付属品一式が必要となるため、これらの保管も重要です。購入時にはこれらのポイントを総合的に確認し、安心できる店舗を選びましょう。
各店舗の保証内容・返品
以下、保証内容をまとめました。詳細は各店舗の公式サイトをご覧ください。
じゃんぱら
中古スマホ販売の老舗であるじゃんぱらでは、商品状態を未使用品のAランクから使用感の大きいDランクまでの4段階で分けています。
商品には保証（保証期間は商品によって異なる）がついており、正常に動作しない場合のみ返品に対応。
通信ネットワーク制限については○（制限なし）と△（制限の可能性あり）の2種類で表示されるため、購入前に確認が必要です。
支払いは現金やカードだけでなく分割払いにも対応しており、商品は店頭受取か配送を選べます。
また実店舗があるため、購入後の相談や故障時の対応もスムーズです。
詳細は以下のじゃんぱらの公式サイトをご覧ください。
キタムラ
キタムラでは中古スマートフォンに90日間の保証をつけており、内容が明確に定められています。
保証は購入から90日以内の初期不良や通常使用での不具合が対象で、電源やWi-Fi、指紋認証など9つの主要機能をカバーしています。
不具合が見つかった場合は、原則として同じ商品との交換で対応し、在庫がない場合は返金となります。
また、赤ロム（通信規制）については期限なしで保証対象となっているのが特徴です。
ただし、バッテリーの消耗や付属品の不具合、アプリの問題、通信速度の遅さなどは保証対象外です。
また保証を受けるにはレシートの保管が必須で、データのバックアップや通信料金などの補償も含まれません。保証は購入店舗でのみ有効で、日本国内での使用に限定されています。
詳細は以下のキタムラの公式サイトをご覧ください。
イオシス
イオシスでは商品のランクに応じて保証期間が異なり、新品はメーカー保証、未使用品は6ヶ月保証、中古品（A/B/Cランク）は3ヶ月保証を提供しています。
保証書はレシートまたは納品書が兼ねており、大切に保管しておく必要があります。
保証対応は購入店舗でのみ可能で、不具合の確認後に修理や交換、返金で対応します。
ただし、購入者都合での返品や、落下による破損、水没、改造、バッテリーの劣化、アプリの互換性問題などは保証対象外です。
また、データの保証や代替機の提供は行っていません。保証金額は購入金額が上限となり、商品お預かり期間も保証期間に含まれる点が特徴です。
詳細は以下のイオシスの公式サイトをご覧ください。
ソフマップ
ソフマップの中古品保証は、10日間の返品保証と1ヶ月間の初期不良保証という2段階の保証制度を採用しています。
商品到着後10日以内であれば、返品可能で商品代金は全額返金されます。
さらに1ヶ月以内に不具合が見つかった場合は、初期不良として返品対応が可能です。
ただし、未開封品を開封した場合、ジャンク品、パスワードロックが解除されていない場合は返品できません。
また、配送料は購入者負担で、同時購入の新品は対象外です。初期不良の場合は商品交換ではなく返品での対応となり、付随して生じた損害や不利益については補償されない点が特徴です。
返品時は商品の状態が販売時と同じである必要があり、落下や衝撃による損傷、経年劣化による不具合は対象外となっています。
詳細は以下のソフマップの公式サイトをご覧ください。
ドスパラ
中古スマホの保証期間は、2023年11月7日以降、購入日から3ヶ月間となっています（以前は1ヶ月間でした）。
保証内容は店頭購入と通販購入で対応方法が異なり、店頭購入の場合は、購入店舗への持ち込み、通販の場合は佐川急便での着払い返送が必要です。
不具合が発生した場合、修理や交換ではなく返金対応のみとなります。
特筆すべき点として、購入後にキャリアから通信制限（いわゆる赤ロム）がかかった場合は、保証期間を過ぎても返金に応じています。
ただし、バッテリーの消耗は保証対象外で、完全に起動不可となった場合のみ返金対応となります。
また、購入時の付属品一式やレシート等が必要で、返品時にはロック解除や初期化が必須となっています。
詳細は以下のドスパラの公式サイトをご覧ください。
パソコン工房
パソコン工房では、中古品の保証期間を10日間から1年までの4種類に分けて設定。保証期間は商品購入時にレシートや保証書に記載され、その商品ごとに異なります。
3か月、1か月、10日間の保証では、不具合が見つかった場合に同等品との交換か返金で対応。
1年・6か月保証の場合は購入後15日以内なら初期不良として交換、それ以降は修理での対応を基本としています。
スマートフォンについては、同等品との交換を基本としていますが、在庫がない場合は返金となります。
ただし、バッテリーなどの消耗品や、落下・水没による故障、購入時に状態欄で説明されていた不具合は保証の対象外です。保証を受けるには、付属品一式とレシートの保管が必須となっています。
また、天災や事故による故障、購入者による改造や不適切な使用、ソフトウェアに起因する不具合なども保証対象外となっています。
このように、保証内容は期間によって異なり、特に購入直後の初期不良時とそれ以降では対応方法が変わる仕組みとなっています。
保証対応には必ず購入時の付属品とレシートが必要で、これらが揃っていない場合は保証を受けられないため、購入時の梱包物は慎重に保管する必要があります。
詳細は以下のパソコン工房の公式サイトをご覧ください。
ゲオオンラインストア
ゲオの中古モバイル機器の保証は商品到着後30日間を基本としており、この期間内であれば不具合時に返品や交換で対応します。
商品到着後30日を過ぎると、通常の不具合や故障については一切返品・交換を受け付けません。
赤ロム保証については特別な対応をしており、前ユーザーの支払い滞納や遠隔ロックにより使用できなくなった場合は、いつでも同等品との交換か返金で対応。
ただし、この対応には納品明細書が必要となります。
保証対象外となるのは、バッテリーの消耗による不具合や、傷・汚れなどの商品状態、再現できない動作不良、おサイフケータイのアプリ未削除などです。
また、端末内のデータやアプリの登録料、使用料、保護フィルムやケースなどのアクセサリー類も補償されません。キャリアの料金プランや契約内容に関する問題も保証対象外です。
詳細は以下のゲオオンラインストアの公式サイトをご覧ください。
福岡の中古スマホ店で購入する前にチェックしたい10のこと
中古スマホの購入で後悔しないためにも次の項目をチェックすることをおすすめします。
1 外観チェック
画面や本体に傷がないか、よく見てみましょう。大きな傷があると使いづらくなることがあります。
- 画面に傷やひびがないか
- 本体に目立つ傷や凹みがないか
中古スマホを購入する際は、まず、画面の状態を確認しましょう。細かい傷やかすり傷がないか注意深く観察してください。画面の端やコーナー部分にひびや欠けがないかもチェックしましょう。
次に、背面や側面に深い傷や凹みがないか、特に角や縁を重点的に見てください。
カメラレンズに傷やくもりがないかも確認しましょう。電源ボタンや音量ボタンなどの操作ボタンに凹みや変形がないかもチェックします。
充電ポートやイヤホンジャック（搭載機種の場合）などに変形や異物がないか、確認してください。
さらに、スピーカーやマイクの開口部、指紋センサー（搭載機種の場合）なども確認します。これらの部分に異物や詰まり、傷や汚れがないかチェックしましょう。
白色や明るい色の機種では、色あせや変色がないかを見てみましょう。
2 バッテリー確認
バッテリーの持ちが悪いと困るので、店員さんにバッテリーの状態を聞いてみましょう。
- バッテリー持続時間
- バッテリーの劣化度合い
バッテリーの性能が低下していると、日常的な使用に支障をきたす可能性があるため、店員さんに詳細な情報を確認することをおすすめします。
例えば、「フル充電から一般的な使用でどのくらいの時間持ちますか？」と聞いてみてください。新品時と比較してどの程度の差があるかを知ることで、バッテリーの現状を把握できます。
次に、バッテリーの劣化度合いについて詳しく聞きましょう。多くのスマホには、バッテリーの状態を示す指標があります。80%以上であれば比較的良好な状態で、それ以下の場合は近い将来バッテリー交換が必要になる可能性があります。
さらに、「急速充電機能は正常に動作していますか？」「バッテリーの膨張や異常発熱などの問題はありませんか？」といった質問も重要です。問題がある場合、バッテリーの寿命が短くなっていたり、安全性に懸念がある可能性があります。
最後に、バッテリー交換の履歴や保証についても確認しましょう。
「このスマホでバッテリー交換は行われたことがありますか？」「バッテリーに関する保証はありますか？」といった質問をすることで、将来的なメンテナンスの必要性や費用について見通しを立てられます。
3 動作テスト
もしも可能であれば、実際に触って、画面やボタン、カメラなどが正常に動くか確認しましょう。
- タッチスクリーンの反応
- ボタン類の動作
- カメラの撮影品質
- スピーカーとマイクの音質
まず、タッチスクリーンの反応をチェックします。画面全体をゆっくりとなぞり、どの部分でも均一に反応するか確認します。
また、ピンチイン・ピンチアウトやスワイプなどの複雑な操作も試してみましょう。反応が遅い箇所や反応しない部分がないか注意深く観察します。
次に、ボタン類の動作を確認します。
電源ボタン、音量ボタン、ホームボタン（搭載機種の場合）など、すべてのボタンを複数回押して、確実に反応するか、また押した感触に問題がないかチェックします。サイレントモードの切り替えスイッチがある機種では、その動作も確認しましょう。
カメラの撮影品質は重要なポイントです。フロントカメラとリアカメラの両方で、明るい場所と暗い場所で写真を撮影してみましょう。画像がクリアで色再現が適切か、ピントが合うか、ノイズが目立たないかなどを確認します。可能であれば、動画撮影も試してみて、映像と音声の品質をチェックします。
スピーカーとマイクの音質も確認が必要です。音楽や動画を再生して、スピーカーから出る音が歪んだり、片側からしか聞こえないといった問題がないか確認します。
また、ボイスメモアプリなどを使って録音し、マイクの集音性能をチェックします。可能であれば、実際に通話をして、相手の声がクリアに聞こえるか、自分の声が相手に明瞭に伝わるかも確認しましょう。
これらのテストに加えて、Wi-FiやBluetooth、GPSなどの無線機能も確認することをお勧めします。それぞれの機能を有効にして、正常に接続や動作ができるかテストしてください。
最後に、全体的な動作速度やアプリの起動時間なども確認しましょう。複数のアプリを起動したり、アプリ間を素早く切り替えたりして、処理速度や安定性をチェックします。
4 使えるキャリア確認
自分の使いたい携帯会社で使えるか、必ず確認しましょう。
- SIMロック解除状況
- 対応キャリアや周波数帯
使用したい携帯キャリアで確実に利用できるかどうかの確認は極めて重要です。
この確認を怠ると、購入後に思うように使えないという事態に陥る可能性があります。
まず、SIMロック解除の状況を必ず確認しましょう。SIMロックとは、特定のキャリアのSIMカードでしか使用できないように設定されている制限のことです。店員さんに「このスマートフォンはSIMロック解除されていますか？」と直接尋ねてください。
もし解除されていない場合、解除の手続きが可能かどうか、また手続きにかかる費用や時間についても確認しましょう。
次に、対応キャリアや周波数帯について詳しく聞きましょう。スマホによっては、特定のキャリアや周波数帯にのみ対応している場合があります。「このスマホは○○キャリア（使用したいキャリア名）で問題なく使えますか？」と具体的に確認してください。
特に注意が必要なのは、海外製のスマホや、元々別のキャリア向けに販売されていた端末です。
これらの場合、日本の特定のキャリアで使用する際に、一部の周波数帯が対応していない可能性があります。その結果、通信速度が遅くなったり、特定のエリアで電波が入りにくくなったりする場合があります。
5 ソフトウェア確認
最新のOSが使えるか、個人情報が消去されているか確認しましょう。
- OSのバージョン
- 工場出荷時に戻す、初期化の確認
まず、OSのバージョンを確認しましょう。最新のOSが使えると、新機能やセキュリティ更新を受けられます。
次に、個人情報の消去状況を確認します。「この端末は完全に初期化されていますか？」「工場出荷時の状態に戻されていますか？」と確認してください。
これらの確認により、安全で快適に使用できるスマホを選ぶことができます。
6 盗難品でないか確認
中古スマホを購入する際、盗難品でないことを確認するのは非常に重要です。
以下の点を確認しましょう。
- スマホの入手経路：
- このスマホはどのような経路で入手されましたか？
- 前所有者の情報：
- スマホは完全に初期化されていますか？
- 前所有者のアカウントや個人情報が完全に削除されていることを確認できますか？
- スマホの識別情報：
- IMEI番号（端末識別番号）を確認させてもらえますか？
- アクティベーションロック：
- スマホのアクティベーションロック（iPhoneの場合はiCloudロック）が解除されていますか？
これらの確認を行うことで、安全に中古スマホを購入できる可能性が高まります。
7 付属品チェック
付属品のチェックは以下の点を確認しましょう：
充電器
- オリジナルの充電器が付属していますか？
- 充電器は正常に機能しますか？
充電ケーブル
- 純正または互換性のある充電ケーブルが含まれていますか？
- ケーブルに損傷や劣化の兆候はありませんか？
イヤホン
- イヤホンは付属していますか？（機種によっては標準で付属していない場合もあります）
- 付属している場合、正常に機能しますか？
その他の付属品
- SIMピンツール（SIMカードトレイを取り出すツール）はありますか？
- 保護ケースや画面保護フィルムなど、追加の付属品はありますか？
取扱説明書
- スマホの取扱説明書やクイックスタートガイドは含まれていますか？
外箱
- オリジナルの外箱は付属していますか？（付属していると、将来の再販時に有利になる可能性があります）
8 水濡れチェック
水中古スマホの水濡れチェックは非常に重要です。水濡れは見えない損傷を引き起こし、将来的な故障の原因となる可能性があります。以下のように確認しましょう：
- 水没インジケーターのチェック：
- 店員さんに水没インジケーターの場所と状態を確認してもらう
- インジケーターが変色していないか確認（変色していると水濡れの可能性大）
- 外観チェック：
- スマホの隙間や端子部分に水濡れの痕跡がないか確認
- 画面内部に曇りや水滴の跡がないか確認
- 機能テスト：
- スピーカーやマイクの音質に問題がないか確認（水濡れにより音質が変わることがある）
- タッチスクリーンの反応に異常がないか確認
- 履歴の確認：
- スマホの修理履歴に水濡れ関連の記録がないか確認
- 保証の確認：
- 水濡れが発見された場合の保証や返品ポリシーについて確認
これらのポイントを丁寧に確認することで、水濡れのリスクを最小限に抑えた中古スマホを選ぶことができます。
9 価格チェック
中古スマホの価格チェックは以下のように確認しましょう。
同じモデルの相場確認
オンラインの中古スマホ販売サイトで同じモデルの価格を調べる
複数の実店舗で同じモデルの価格を確認する
価格の妥当性チェック
この店の価格は相場と比べてどうですか？
相場より高い場合、その理由（例：付属品が揃っている、状態が特に良いなど）を聞く
条件の比較
他店との価格差が機能や状態の違いによるものか確認する
保証内容や付属品の違いが価格に反映されているか確認する
交渉の可能性
価格交渉の余地はありますか？
セット購入や付属品追加での値引きはありますか？
相場を知ることで適正価格での購入が可能になります。価格が妥当でない場合は、店員さんと相談するか、他の選択肢を検討しましょう。
10 保証の確認
故障した時のために、店の保証内容をよく聞いておきましょう。
- 店舗の保証内容
- メーカーの公式サポート期間
中古スマホを購入する際、保証の確認は非常に重要です。以下の点を店員さんに確認しましょう。
店舗の保証内容の確認
- 保証期間は何日または何か月ですか？
- 保証でカバーされる故障や不具合の範囲を教えてください。
- 保証を受ける際の手続き方法を説明してください。
- 修理中の代替機の提供はありますか？
メーカーの公式サポート期間
- このモデルのメーカーサポート期間はいつまでですか？
- メーカー保証が残っている場合、その期間と内容を教えてください。
- ソフトウェアアップデートのサポート期間はどれくらいですか？
保証内容をよく理解し、書面で確認することで、将来的なトラブルに備えることができます。不明点があれば、遠慮なく質問してください。
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