LINEMOの端末保証を解説！スマホトラブルに備えたい人が知っておくべきこと

2024年2月19日

新しいスマホ端末・iPhoneやAndroidスマホを買ったので、もしものことを考えて、LINEMOを契約する際に端末保証を付けるべきか、迷っているところでしょう。

保証サービスとは？何かを本質的な意味を考慮して順番に解説していきます。

この記事では端末保証について説明していきます。

LINEMOの2つの端末保証とは？

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LINEMOには、2つの端末保証があります。保証する端末がiPhoneとAndroidおよび、タブレット、iPadで分かれています。

これらに加入することで、通常よりも安い費用で修理を依頼できます。

持込端末保証with AppleCare Services：iPhone
持込端末保証：Android、タブレット、iPad

LINEMOの端末保証に加入する方法

LINEMOの端末保証サービスに加入する際は、「新規契約時に申し込む」あるいは「開通14日以内にMy Menuから手続き」が必要です。

回線が開通した日から数えて14日以内にMy Menuから申し込むことができます。

申し込みをするためには、まずLINEMOのMy Menuにログインし、「サービス一覧を見る」を選択します。

その後、該当するサービスを選んで加入手続きを進めてください。

この手続きを行うことで、LINEMOの端末保証サービスを利用できます。

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スマホがトラブルに遭う可能性が高い理由

スマートフォンは、その持ち主が持ち運ぶことを前提としているため、テレビや洗濯機、冷蔵庫などの家電製品と比べると、落としたり紛失したりする可能性が高いです。

そして、スマホには、その持ち主の個人情報やプライベートな情報、仕事の情報など貴重な情報が記録されていることもあり、紛失した場合の精神的負担や経済的負担も非常に大きいです。

また、価格が10万円以上もすることもある高価な製品なので、外出の際には持ち歩くことになるため、紛失したり、盗難に遭うリスクももあります。

このような理由から、スマートフォンは他の家電製品よりトラブルに遭うリスクが高いと言えるでしょう。

LINEMOの端末保証に加入するメリット

対象のスマホ端末が「故障」した場合、修理代金の割引、および交換のサービスを受けられるサービスです。

Appleの公式サービスに加えてLINEMOのオリジナルサービスを利用できます。

保証サービスの加入でお金を節約できる

一般的に多くの人が医療保険や自宅の火災保険、自動車保険に加入しているのは、何かトラブルがあったときに、大きなお金を用意するには、経済的負担が大きいからです。

保険や保証サービスに加入して、普段からほんの少しのお金を支払うことで、将来の困ったときに備えることができます。

多くの人は、保険に加入するのは賢い選択で、金銭的にも結果的には、お金を節約でき、安く済む可能性があると知っているからです。

通常のスマホの修理代金はいくら？

スマホ端末やトラブルの状況によって異なりますが、iPhoneの場合はかなり高額になります。

例えばガラス画面を修理すると、ガラス画面の破損の修理は15,000円～30,000円です。

バッテリー交換、水漏れ修理など、そのほかの修理は30,000円～70,000円ほどになるのが一般的です。

LINEMOの端末保証に加入するデリット

LINEMOの端末保証に加入するデメリットは以下です。

加入するタイミング
追加の費用負担
利用制限
対象外の故障

追加の費用負担

保証サービスには月額料金が発生します。

これはスマートフォンが故障しない限り、一見すると無駄な出費に見えるかもしれません。

しかし、これは保険と同じく、事故や故障が起こった際に大きな経済的負担を軽減するためのものです。

利用制限

保証サービスには利用回数の制限があります。

例えば、LINEMOの持込端末保証 with AppleCare Servicesでは、修理が年に2回までです。

これを超えると、通常の修理費用が発生します。

対象外の故障

すべての故障が保証の対象とは限りません。

例えば、意図的な損傷や自然な摩耗は保証の対象外であることが多いです。

また、水損や落下による損傷も、保証の詳細によりますが、対象外となることがあります。

LINEMOの端末保証は必要？加入した方がいい人の共通点とは

端末保証に加入した方がいい人の共通点は以下の通りです。

今までスマホ端末を床や地面に落としたことがある
スマホ端末や、財布や免許証など貴重品を紛失したことがある
高価なスマホ端末を購入して、故障や紛失がすごく心配
機械音痴でスマホ端末や電子機器の取り扱いに慣れていない
トラブルに遭ったときために支払える十分なお金(最低でも20万円以上)を普段から用意しておらず、修理費用を一括で支払うのが困難
スマホ端末にトラブルが起きたときに、素早く適切な対処をする自信が無い

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【iPhone】LINEMOの持込端末保証with AppleCare Servicesのサービス内容

iPhoneを対象とした保証で修理代金の割引や交換が受けられます。

また、優先的にAppleサポートが受けられ、エクスプレス交換サービスもAppleが直接対応してくれます。

エクスプレス交換サービス

修理の際に、Appleから交換機をすぐに届けてくれるので、手元にiPhoneがない状態を最小限に留めるサービス。

持込端末保証with AppleCare Servicesの内容

項目	内容
対象機種	iPhone (正規店で購入したiPhoneが対象) 中古品は対象外
保証内容	・自然故障(バッテリー交換含む) ・ガラス画面の損傷・エクスプレス交換サービス・Apple サポートへの優先接続・紛失ケータイ捜索サービス（LINEMO独自サービス）・データ復旧支援サービス（LINEMO独自サービス）
適用条件	契約時に申し込みが必要
回数	利用できるのは年に2回まで
適用時点の利用者の負担額	・自然故障：無料・バッテリー交換：無料・画面修理：3,700円・背面ガラスの修理：3,700円・背面ガラスの修理＋画面修理：7,400円・その他の損傷に対する修理：12,900円

料金

対象機種	月額料金
iPhone 15 Pro Max iPhone 15 Pro	1,580円
iPhone 14 Pro Max iPhone 14 Pro iPhone 13 Pro Max iPhone 13 Pro iPhone 12 Pro Max iPhone 12 Pro iPhone 11 Pro Max iPhone 11 Pro iPhone XS Max iPhone XS iPhone X	1,480円
iPhone 15 Plus	1,380円
iPhone 14 Plus	1,350円
iPhone 15 iPhone 14 iPhone 13 iPhone 13 mini iPhone 12 iPhone 12 mini iPhone 11 iPhone XR iPhone 8 Plus iPhone 7 Plus iPhone 8 iPhone 7	1,180円
iPhone SE （第1/第2/第3世代）	950円

(料金は2022年8月17日以降に申し込みの場合)

つまりは、iPhone SE 以降の端末が対象になります。

賢く使えばバッテリー交換の費用を節約にもつながる

長期的に見ると、保証料金はバッテリー交換のコストを考慮すると経済的にメリットがあると言えます。

例えば、iPhone14の場合、保証の月額料金は1,480円で、2年間で合計35,520円（1,480円 x 24ヶ月）です。

この保証には無償のバッテリー交換が含まれており、さらに他の保証（ガラス画面の損傷の優待料金での修理）も付帯しています。

通常、バッテリー交換は1回14,800円かかります。

しかし、保証を利用すればその料金は発生しません。

バッテリーの最大容量が80％未満になった場合に交換が可能となり、通常の使用状況ではおおよそ2年でバッテリーの最大容量は80％未満になるとされています。

したがって、保証がなければバッテリー交換のために14,800円を支払うことになるため、保証の料金は一見高く感じるかもしれませんが、長期的に見ると経済的にもメリットがあるでしょう。

解約はできる？

はい、解約は可能です。

My LINEMO で「プラン⋅オプション」から解約の手続きができます。

ただし、解約したあとに、再度申し込みはできません。つまり、一度解約したら、二度と契約できませんので、解約は慎重に行ってください

【iPhone】LINEMOの持込端末保証with AppleCare Servicesの注意点

加入できるのは個人名義のみです。会社、法人の方は利用できません。

新規契約から14日以内に加入手続きをする必要があります。それ以降は加入できません。

なお、申し込みするスマホ端末は以下の条件をクリアする必要があります。

正常に動作していること
正規品であること、また部品も純正品であること
IMEI番号が確認できること
損傷がない
バッテリーの最大容量が80％以上である
他社の保証サービスに加入していない
当然ながら、盗品や紛失物の端末でないこと

【Android】LINEMOの持込端末保証の内容

Androidスマートフォンやタブレット(iPadも含む)の修理や交換が受けられるサービスです。

持込端末保証の内容

項目	内容
対象機種	Android OSを搭載したスマートフォン、タブレットまたは、iPad
保証内容	・修理・交換・配送交換・配送修理サービス・紛失ケータイ捜索サービス・データ復旧支援サービス
適用条件	契約時に申し込みが必要
適用時点の利用者の負担額	交換：6,600円修理：6,600円

料金

対象機種	月額料
・Android OSを搭載したスマートフォン・Android OSを搭載したタブレット・iPad	715円

LINEMOの基本情報

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契約期間に縛りなし！解約手数料もなし！

LINEMO(ラインモ)は、ソフトバンクが運営する格安SIMサービスで、基本料金は、ミニプラン3GBで990円(税込)とスマホプラン20GBで2,728円(税込)です。

LINEMOの最大の特長は、LINE通話、LINEビデオ電話をいくら使ってもデータ容量が消費されない「LINEギガフリー」です。

最初の契約事務手数料は0円。最低利用期間は無し。さらに、2年契約などの契約期間の縛りがありません。つまり解約金がなく、いつでも解約できます。

名称	LINEMO(ラインモ)
料金プラン(税込)	・ミニプラン 3GB： 990円・スマホプラン 20GB：2,728円
余ったデータの翌月くりこし	なし
契約事務契約手数料	0円
SIMカード発行手数料	0円
解約手数料	0円
最低利用期間	無し
MNP転出手数料	0円
利用通信回線	ソフトバンク回線