BIGLOBEモバイルを選んだ30代男性会社員の口コミ評判

2024年5月2日

新潟県妙高市の30代男性会社員に、携帯電話とスマホの利用についてアンケートを取りました。

回答者の方は5～7年前からBIGLOBEモバイルを利用しています。口座振替での支払いができる点が契約の大きな決め手になったそうです。月々の料金は1,000円から2,000円程度で、かなりお得に感じているとのこと。

ただ、安さの裏側には電波状況の悪さや、機能・オプション・サービスの少なさ、契約や手続きのしづらさ、サポート体制の弱さなどの課題も感じているようです。総じて、価格の安さには満足しているものの、サービスの質という面ではまだ改善の余地があると感じているようでした。

アンケート結果

アンケート実施日：2024年4月28日

回答者プロフィール

年代: 30代
性別: 男性
職業: 会社員
住所: 新潟県妙高市

携帯電話の契約状況

契約回線数: 1回線
携帯電話会社: BIGLOBE モバイル
利用開始時期: 5～7年前

BIGLOBE モバイルの評価

料金: 3点
電波状況: 2点
機能・オプション・サービス: 1点
契約のしやすさ、手続きのしやすさ: 2点
カスタマーサポート: 3点

携帯電話の利用状況

月々の支払い金額: 1,000円～2,000円
月々のデータ通信量: 3～5GB
支払い方法: 口座振替
申込み方法: 携帯電話の公式サイト（オンライン申込み）

BIGLOBE モバイルを選んだ理由

この会社にする前はauのガラケーを利用していて、スマホに乗り換える事になった時に月額料金の安い格安simにしようと思いました。ただ支払い方法が口座振替でOKなのがBIGLOBEくらいで、他の格安sim会社はクレジットカード払いのみだったので、消去法で選びました。

BIGLOBE モバイルを利用した感想

オンラインで申し込みをして料金振込みに必要な情報を書く紙が届いたのですが、不備があると何度かつっぱねられ、どこがおかしいのか間違ってるのか記載してもらえなかったのが煩わしかったです。月額料金は1000円ちょいで安くて満足ですが、速度は遅いしちょくちょく通信が途切れるので、安かろう悪かろうだと思っています。