ドコモを選んだ20代女性会社員（栃木県宇都宮市）の口コミ評判

栃木県宇都宮市在住の20代女性会社員の方が、NTTドコモを利用した感想を教えてくれました。

ドコモを選んだ理由は、もともと家族が同じ携帯会社を使っており、家族割引が適用されるためです。初めて携帯を持った時からずっとドコモを使っていて、他社に変える理由も感じなかったので、そのまま継続しているとのこと。

店舗が多く、距離も近くにあってウェブ予約もできるので、トラブル時や契約内容変更時にすぐに行きやすい点が気に入っているそうです。

現在はXperia SO-52Bを1～2年使用中とのこと。

アンケート結果

アンケート実施日：2024年4月28日

回答者プロフィール

• 年代: 20代
• 性別: 女性
• 職業: 会社員
• 住所: 栃木県宇都宮市

携帯電話の契約状況

• 契約回線数: 1回線
• 携帯電話会社: NTTドコモ
• 利用開始時期: 10年以上前

NTTドコモの評価

• 料金: 3点
• 電波状況: 4点
• 機能・オプション・サービス: 3点
• 契約のしやすさ、手続きのしやすさ: 3点
• カスタマーサポート: 4点

携帯電話の利用状況

• 月々の支払い金額: 4,000円～5,000円
• 月々のデータ通信量: 3～5GB
• 支払い方法: 口座振替
• 申込み方法: 携帯電話会社の直営店・自社ショップ（店舗申込み）

NTTドコモを選んだ理由

もともと家族がdocomoの携帯を使っていて、同じ携帯電話会社にすれば家族割引があるという理由で、初めて携帯を持った時からずっとdocomoだったため。特に他の携帯電話会社に変える理由も感じなかったので、そのまま継続して使っている状態です。

NTTドコモを利用した感想

店舗が多くあって、距離も割と近くにあるしウェブ予約もできるので、トラブル時や契約内容変更時にもすぐに行きやすくて気に入っています。時期によっては凄く混んでいるけど、それは許容範囲です。docomoでは障害者割引があって、私は障害者手帳を持っているので、提示したらすぐ対応してくれました。その割引も料金がお安くなるので助かるなと思っています。

現在使用しているスマホ情報

• 機種名: Xperia SO-52B
• 使用期間: 1～2年
• 満足度: 3点
• 満足している点: デザイン, 操作性・使いやすさ
• 不満な点: 価格, 本体の重量, 画面のサイズ

スマホの買い替えとバッテリー

• 買い替え頻度: 3年ごと
• モバイルバッテリーの使用: 旅行や遠出の際に持ち歩く
• バッテリー状態が悪化した際の対処: バッテリーの交換を検討する

回答者のスマホ画面のスクリーンショット

よく利用するアプリ

1. LINE（ライン）
2. Instagram
3. TikTok
4. 楽天市場
5. メルカリ
6. Yahoo!天気
7. マップ
8. CrowdWorks
9. めちゃコミ
10. カケイ

アプリ購入と課金

今まで一度も有料アプリを購入したことは無い

スマホのカメラ利用

• 使用頻度: ほぼ毎日
• 主な目的:
  • SNSへの投稿
  • 友人や家族との写真撮影
  • 文書、書類（メモ代わり）
  • ペット・動物の撮影

仕事でのスマホ利用

仕事の業務中にスマホを使用する