auを選んだ20代女性会社員（大阪府大阪市）の口コミ評判

大阪府大阪市在住の20代女性会社員の回答者が、auを利用した感想をアンケートで回答してくれました。

この回答者の方がauを選んだ理由は、家族全員がauを使用しており、家族割が適用されて他社と比べて安い料金で携帯を使えるようになったため。

現在使用しているスマホはGalaxy A53 5Gで、1～2年間使用。価格、デザイン、操作性、使いやすさ、画面のサイズには満足していますが、本体の重量に不満があるようです。

スマホの買い替えサイクルは2年ごとで、旅行や遠出の際にモバイルバッテリーを持ち歩いているそうです。

アンケート結果

アンケート実施日：2024年4月27日

回答者プロフィール

• 年代: 20代
• 性別: 女性
• 職業: 会社員
• 住所: 大阪府大阪市

携帯電話の契約状況

au (KDDI) – 利用開始時期: 10年以上前

au (KDDI)の評価

• 料金: 3点
• 電波状況: 5点
• 機能・オプション・サービス: 4点
• 契約のしやすさ、手続きのしやすさ: 4点
• カスタマーサポート: 4点

携帯電話の利用状況

• 月々の支払い金額: 6,000円～7,000円
• 月々のデータ通信量: 20GB～30GB
• 支払い方法: 口座振替
• 申込み方法: 携帯電話会社の直営店・自社ショップ（店舗申込み）

au (KDDI)を選んだ理由

家族みんなauを使っており家族割りが適用されて安くなるので他の通信会社と比べてお手軽な金額で携帯が使えるようになったから。また大手通信キャリアという安心感があるのと通信環境も安定していると親から教えてもらえたりもしたのでトータル的に考えてauを選んだ。

au (KDDI)を利用した感想

料金プランは豊富なので選べやすいのと私の場合動画をよく見るのでデータ無制限プランがあったりもしてデータを気にせずに使えるのがとても良かったです。また対面でサポートを受けられるのはいいですがお店でサポートを受ける際は事前にネットで予約する必要があるのと予約枠がいつもいっぱいで取りにくいのでもう少し予約をしやすいように工夫をしてほしいなと感じました。

現在使用しているスマホ情報

• 機種名: Galaxy A53 5G
• 使用期間: 1～2年
• 満足度: 4点
• 満足している点: 価格, デザイン, 操作性・使いやすさ, 画面のサイズ
• 不満な点: 本体の重量

スマホの買い替えとバッテリー

• 買い替え頻度: 2年ごと
• モバイルバッテリーの使用: 旅行や遠出の際に持ち歩く
• バッテリー状態が悪化した際の対処: 新しいスマホの買い替えを検討する

回答者のスマホ画面のスクリーンショット

よく利用するアプリ

1. LINE（ライン）
2. YouTube
3. Gmail
4. Amazon ショッピングアプリ
5. au pay
6. Amazonショッピング
7. Googleマップ
8. ジョルダン
9. グノシー
10. CrowdWorks

アプリ購入と課金

今まで一度も有料アプリを購入したことは無い

スマホのカメラ利用

• 使用頻度: 月に数回
• 主な目的:
  • 自然風景の写真（空、花や樹木など）
  • 街並みの風景（鉄道、交通、ビルなど）

仕事でのスマホ利用

仕事の業務中にスマホを使用しない