auを選んだ40代女性会社員（広島県広島市南区）の口コミ評判

広島県広島市南区在住の40代女性会社員の方が、10年以上auを利用している感想を教えてくれました。

auを選んだ理由は、契約当初は料金が安かったためで、そのままずっと同じ会社を使い続けているとのこと。サービスや料金プランについては他社と比較したことがない、とのこと。

現在はiPhone13miniを2～3年使用中で、デザイン、操作性、使い勝手、画面サイズ、防水・防塵対応には満足しています。

普段はLINE、Instagramをよく利用。PayPay、リマインダー、スプレッドシート、evernote、トルミルも頻繁に使用しています。

アンケート結果

アンケート実施日：2024年5月3日

回答者プロフィール

• 年代: 40代
• 性別: 女性
• 職業: 会社員
• 住所: 広島県広島市南区

携帯電話の契約状況

• 契約回線数: 1回線
• 携帯電話会社: au (KDDI)
• 利用開始時期: 10年以上前

au (KDDI)の評価

• 料金: 3点
• 電波状況: 4点
• 機能・オプション・サービス: 3点
• 契約のしやすさ、手続きのしやすさ: 4点
• カスタマーサポート: 4点

携帯電話の利用状況

• 月々の支払い金額: 5,000円～6,000円
• 月々のデータ通信量: 10GB～15GB
• 支払い方法: クレジットカード
• 申込み方法: 携帯電話会社の直営店・自社ショップ（店舗申込み）

au (KDDI)を選んだ理由

今までずっと使っていた、契約した当初は安かったので、そのままずっと同じ会社を使っている。 家族も同じ携帯電話会社のため、他社へ移行すると解約費用や手続きが手間だと思い移行を考えたこともあるがやっていない。

au (KDDI)を利用した感想

店舗によるがスタッフの対応がよく料金プランがわかりやすい。電波状態が良く、山や海でもつながりやすい。 他の携帯電話会社話を使っている人が山で携帯がつながりにくいと言っていたが自分はいつも通りつながり不自由ではなかったので助かった。 iPhone以外のスマホのデザインが良いと思う。 サービスや料金プランは他社と比べたことがないので分からない。

現在使用しているスマホ情報

• 機種名: iPhone 13 mini
• 使用期間: 2～3年
• 満足度: 4点
• 満足している点: デザイン, 操作性・使いやすさ, 画面のサイズ, 防水/防塵対応
• 不満な点: 価格, 本体の重量

スマホの買い替えとバッテリー

• 買い替え頻度: 3年ごと
• モバイルバッテリーの使用: いいえ
• バッテリー状態が悪化した際の対処: 新しいスマホの買い替えを検討する

回答者のスマホ画面のスクリーンショット

よく利用するアプリ

1. LINE（ライン）
2. Instagram
3. PayPay
4. リマインダー
5. スプレッドシート
6. evernote
7. トルミル

アプリ購入と課金

今まで一度も有料アプリを購入したことは無い

スマホのカメラ利用

• 使用頻度: 月に数回
• 主な目的: 友人や家族との写真撮影

仕事でのスマホ利用

仕事の業務中にスマホを使用する