BIGLOBEモバイルを選んだ30代男性会社員（新潟県妙高市）の口コミ評判

新潟県妙高市の30代男性会社員に、携帯電話とスマホの利用についてアンケートを取りました。

回答者の方は5～7年前からBIGLOBEモバイルを利用しています。口座振替での支払いができる点が契約の大きな決め手になったそうです。月々の料金は1,000円から2,000円程度で、かなりお得に感じているとのこと。

ただ、安さの裏側には電波状況の悪さや、機能・オプション・サービスの少なさ、契約や手続きのしづらさ、サポート体制の弱さなどの課題も感じているようです。総じて、価格の安さには満足しているものの、サービスの質という面ではまだ改善の余地があると感じているようでした。

アンケート結果

アンケート実施日：2024年4月28日

回答者プロフィール

• 年代: 30代
• 性別: 男性
• 職業: 会社員
• 住所: 新潟県妙高市

携帯電話の契約状況

• 契約回線数: 1回線
• 携帯電話会社: BIGLOBE モバイル
• 利用開始時期: 5～7年前

BIGLOBE モバイルの評価

• 料金: 3点
• 電波状況: 2点
• 機能・オプション・サービス: 1点
• 契約のしやすさ、手続きのしやすさ: 2点
• カスタマーサポート: 3点

携帯電話の利用状況

• 月々の支払い金額: 1,000円～2,000円
• 月々のデータ通信量: 3～5GB
• 支払い方法: 口座振替
• 申込み方法: 携帯電話の公式サイト（オンライン申込み）

BIGLOBE モバイルを選んだ理由

この会社にする前はauのガラケーを利用していて、スマホに乗り換える事になった時に月額料金の安い格安simにしようと思いました。ただ支払い方法が口座振替でOKなのがBIGLOBEくらいで、他の格安sim会社はクレジットカード払いのみだったので、消去法で選びました。

BIGLOBE モバイルを利用した感想

オンラインで申し込みをして料金振込みに必要な情報を書く紙が届いたのですが、不備があると何度かつっぱねられ、どこがおかしいのか間違ってるのか記載してもらえなかったのが煩わしかったです。月額料金は1000円ちょいで安くて満足ですが、速度は遅いしちょくちょく通信が途切れるので、安かろう悪かろうだと思っています。

現在使用しているスマホ情報

• 機種名: Moto G7 Power
• 使用期間: 4～6年
• 満足度: 4点
• 満足している点: デザイン, 操作性, 使いやすさ, 画面のサイズ, バッテリーの持続時間
• 不満な点: 価格, 本体の重量, 動作・処理速度

スマホの買い替えとバッテリー

• 買い替え頻度: 5年ごと
• モバイルバッテリーの使用: いいえ
• バッテリー状態が悪化した際の対処: バッテリーの交換を検討する

回答者のスマホ画面のスクリーンショット

よく利用するアプリ

1. LINE（ライン）
2. X（旧Twitter）
3. Gmail
4. Amazon ショッピングアプリ
5. メルカリ
6. ChMate
7. Yahoo!フリマ
8. ディズニーツムツム
9. メモ帳
10. 電卓

アプリ購入と課金

今まで一度も有料アプリを購入したことは無い

スマホのカメラ利用

• 使用頻度: 月に数回
• 主な目的:
  • 友人や家族との写真撮影
  • 街並みの風景（鉄道、交通、ビルなど）
  • 文書、書類（メモ代わり）

仕事でのスマホ利用

仕事の業務中にスマホを使用する