ドコモを選んだ20代女性会社員（栃木県宇都宮市）の口コミ評判

2024年5月12日

栃木県宇都宮市在住の20代女性会社員の方が、NTTドコモを利用した感想を教えてくれました。

ドコモを選んだ理由は、もともと家族が同じ携帯会社を使っており、家族割引が適用されるためです。初めて携帯を持った時からずっとドコモを使っていて、他社に変える理由も感じなかったので、そのまま継続しているとのこと。

店舗が多く、距離も近くにあってウェブ予約もできるので、トラブル時や契約内容変更時にすぐに行きやすい点が気に入っているそうです。

現在はXperia SO-52Bを1～2年使用中とのこと。

アンケート結果

アンケート実施日：2024年4月28日

回答者プロフィール

年代: 20代
性別: 女性
職業: 会社員
住所: 栃木県宇都宮市

携帯電話の契約状況

契約回線数: 1回線
携帯電話会社: NTTドコモ
利用開始時期: 10年以上前

NTTドコモの評価

料金: 3点
電波状況: 4点
機能・オプション・サービス: 3点
契約のしやすさ、手続きのしやすさ: 3点
カスタマーサポート: 4点

携帯電話の利用状況

月々の支払い金額: 4,000円～5,000円
月々のデータ通信量: 3～5GB
支払い方法: 口座振替
申込み方法: 携帯電話会社の直営店・自社ショップ（店舗申込み）

NTTドコモを選んだ理由

もともと家族がdocomoの携帯を使っていて、同じ携帯電話会社にすれば家族割引があるという理由で、初めて携帯を持った時からずっとdocomoだったため。特に他の携帯電話会社に変える理由も感じなかったので、そのまま継続して使っている状態です。

NTTドコモを利用した感想

店舗が多くあって、距離も割と近くにあるしウェブ予約もできるので、トラブル時や契約内容変更時にもすぐに行きやすくて気に入っています。時期によっては凄く混んでいるけど、それは許容範囲です。docomoでは障害者割引があって、私は障害者手帳を持っているので、提示したらすぐ対応してくれました。その割引も料金がお安くなるので助かるなと思っています。