楽天モバイルを選んだ40代女性会社員（福島県いわき市）の口コミ評判

福島県いわき市在住の40代女性会社員の方が、楽天モバイルに乗り換えた感想を教えてくれました。

乗り換えを決めた理由は、キャンペーンに魅力を感じて料金を見直したところ、以前よりもずいぶん安くなることがわかったためです。

現在はAQUOS sense3を2～3年使用中で、操作性と使い勝手には満足していますが、処理速度には不満があるようです。買い替えサイクルは3年ごとで、バッテリー状態が悪化したらバッテリー交換を検討するそうです。

普段はLINE、X（旧Twitter）、Instagram、Facebook、Yahoo!メール、Gmail、Yahoo! JAPAN、楽天市場、メルカリをよく利用する、と回答しています。

アンケート結果

アンケート実施日：2024年5月2日

回答者プロフィール

• 年代: 40代
• 性別: 女性
• 職業: 会社員
• 住所: 福島県いわき市

携帯電話の契約状況

• 契約回線数: 1回線
• 携帯電話会社: 楽天モバイル
• 利用開始時期: 1～2年前

楽天モバイルの評価

• 料金: 5点
• 電波状況: 4点
• 機能・オプション・サービス: 4点
• 契約のしやすさ、手続きのしやすさ: 4点
• カスタマーサポート: 4点

携帯電話の利用状況

• 月々の支払い金額: 2,000円～3,000円
• 月々のデータ通信量: 5～8GB
• 支払い方法: クレジットカード
• 申込み方法: 携帯電話会社の直営店・自社ショップ（店舗申込み）

楽天モバイルを選んだ理由

キャンペーンに魅かれて見直しをしたら、以前よりもずいぶん安くなることが分かり乗り換えをしました。オンラインで自分で手続きするのは不安だと考えていましたが、近隣のショッピングモールの中に直営のモバイル店ができたので、そこに行って手続きをしました。予約制でゆっくり手続きをすることができたので、良かったです。

楽天モバイルを利用した感想

契約はキャンペーン中で込み合うことを予測して予約で行うことが出来ましたし、サービスの内容を見ても、他のキャリアとあまり差がないことから、後腐れなく乗り換えをすることができました。キャンペーンで入会をしたため、始めの1年間は料金がほとんどかからないことに満足でした。

現在使用しているスマホ情報

• 機種名: AQUOS　sense３
• 使用期間: 2～3年
• 満足度: 4点
• 満足している点: 操作性・使いやすさ
• 不満な点: 動作・処理速度

スマホの買い替えとバッテリー

• 買い替え頻度: 3年ごと
• モバイルバッテリーの使用: いいえ
• バッテリー状態が悪化した際の対処: バッテリーの交換を検討する

よく利用するアプリ

1. LINE（ライン）
2. X（旧Twitter）
3. Instagram
4. Facebook
5. Yahoo!メール
6. Gmail
7. Yahoo! JAPAN
8. 楽天市場
9. メルカリ
10. 楽天ペイ

アプリ購入と課金

今まで一度も有料アプリを購入したことは無い

スマホのカメラ利用

• 使用頻度: 週に数回
• 主な目的: 友人や家族との写真撮影

仕事でのスマホ利用

仕事の業務中にスマホを使用する

楽天モバイルのサービス内容

名称	楽天モバイル
料金プラン(税込)	・0～3GB ：1,078円 ・3GB～20GB：2,178円 ・20GB以上 ：3,278円
余ったデータの翌月くりこし	なし
初期費用(事務手数料)	0円
SIMカード発行手数料	0円
解約手数料	0円
最低利用期間	無し
MNP転出手数料	0円
利用通信回線	楽天回線