楽天モバイルを選んだ30代女性主婦（長崎県長崎市）の口コミ評判
長崎県長崎市在住の30代女性主婦の方が、2～3年前から楽天モバイルを利用している感想を教えてくれました。
楽天モバイルに乗り換えた理由は、携帯料金を安くしたいと考えていたところ、解約金がかからないと知り、良くなかったら辞めればいいという気軽な気持ちで乗り換えを決めたためです。当初のキャンペーンでお得だったので、家族全員で乗り換えることにしたそうです。
現在はiPhone 13 miniを1～2年使用中で、操作性、使い勝手、本体の重量、画面サイズ、防水・防塵対応、決済機能には満足していますが、価格には不満があるようです。
。有料アプリの購入経験はないとのこと。カメラはほぼ毎日、SNS投稿や友人・家族との写真撮影、レストランでの食事撮影に使用、と回答しています。
アンケート結果
アンケート実施日：2024年5月6日
回答者プロフィール
- 年代: 30代
- 性別: 女性
- 職業: 主婦
- 住所: 長崎県長崎市
携帯電話の契約状況
- 契約回線数: 1回線
- 携帯電話会社: 楽天モバイル
- 利用開始時期: 2～3年前
楽天モバイルの評価
- 料金: 4点
- 電波状況: 2点
- 機能・オプション・サービス: 2点
- 契約のしやすさ、手続きのしやすさ: 2点
- カスタマーサポート: 2点
携帯電話の利用状況
- 月々の支払い金額: 3,000円～4,000円
- 月々のデータ通信量: 15GB～20GB
- 支払い方法: クレジットカード
- 申込み方法: (未回答)
楽天モバイルを選んだ理由
携帯料金を安くしたくて検討した結果、楽天モバイルなら解約金がかからないとあったので良くなかったら辞めればいいので気軽に乗り換える気持ちになった。当初キャンペーンもしてたのでお得だったので家族全員で乗り換えることにした。乗り換えてポイントを貰えてとても良かった。ネットショッピングでも携帯を変えたおかげでポイントもより多くつくようになったしお得になったので統一するのが便利でいいと思った。通話アプリからかければ電話代がかからないのもとても良いと思った。
楽天モバイルを利用した感想
ただこれはいざ使ってみたら電波が悪くてアプリが起動しない事が多々あるので意味がないと思い残念。来店予約をとるのに苦労したが店舗に行けばスムーズに乗り換え出来たところは良かった。楽天で揃えてるので、楽天ポイントが貯まるのも良いし、ポイントで携帯代も支払えるのもとても良い。楽天モバイルを使用してるだけでネットでのお買い物もポイントアップされるのでとても良い。あと携帯アプリで簡単に月々の使用量や金額が見れるのも良いし見やすいところも良い。大手会社から乗り換えて家族全員で乗り換えたので月によりばらつきはあるが半分は安くなった。支出をどうにかして抑えたくて携帯代の見直しを考えてたのでとても良かった。
現在使用しているスマホ情報
- 機種名: iPhone13mini
- 使用期間: 1～2年
- 満足度: 4点
- 満足している点: 操作性・使いやすさ, 本体の重量, 画面のサイズ, 防水/防塵対応, 決済機能
- 不満な点: 価格
スマホの買い替えとバッテリー
- 買い替え頻度: 使えるまで使う
- モバイルバッテリーの使用: いいえ
- バッテリー状態が悪化した際の対処: バッテリーの交換を検討する
回答者のスマホ画面のスクリーンショット
よく利用するアプリ
- LINE（ライン）
- X（旧Twitter）
- YouTube
- Yahoo!メール
- Gmail
- Yahoo! JAPAN
- Amazon ショッピングアプリ
- 楽天市場
- メルカリ
- Yahoo!天気
アプリ購入と課金
今まで一度も有料アプリを購入したことは無い
スマホのカメラ利用
- 使用頻度: ほぼ毎日
- 主な目的:
- SNSへの投稿
- 友人や家族との写真撮影
- レストランでの食事の撮影
仕事でのスマホ利用
仕事の業務中にスマホを使用する
楽天モバイルのサービス内容
| 名称 | 楽天モバイル |
| 料金プラン(税込) | ・0～3GB ：1,078円 ・3GB～20GB：2,178円 ・20GB以上 ：3,278円 |
| 余ったデータの翌月くりこし | なし |
| 初期費用(事務手数料) | 0円 |
| SIMカード発行手数料 | 0円 |
| 解約手数料 | 0円 |
| 最低利用期間 | 無し |
| MNP転出手数料 | 0円 |
| 利用通信回線 | 楽天回線 |
