楽天モバイルの口コミをまとめました！東京や大阪のユーザーの独自調査の結果も紹介

楽天モバイルに興味があるけれど、まだ決められないという方も多いと思います。そんな時に役立つのが、他のユーザーの口コミです。

特に、契約する前に他の人の意見を確認することは大切です。なぜなら、公式サイトや広告だけではわからない実際の使い心地や問題点を知ることができるからです。

この記事では、楽天モバイルを利用している人たちの声をアンケート調査をして集め、その口コミを詳しく紹介します。料金や電波の状況、良い点や悪い点などを詳しく説明します。ぜひご自分に合った携帯会社を選ぶ際の参考にしてください。

アンケート概要

調査方法：インターネットによるアンケート

調査対象：23名

実施期日：2024年4月27日～2024年5月12日

アンケート結果

楽天モバイルの月々の支払い金額はいくらですか？

1,000円未満：1人
1,000円～2,000円：10人
2,000円～3,000円：8人
3,000円～4,000円：4人

楽天モバイルの月々のデータ使用量はどれくらいですか？

1GB未満：1人
1～3GB：5人
3～5GB：1人
5～8GB：4人
8～10GB：3人
10GB～15GB：3人
15GB～20GB：2人
20GB～30GB：1人
50GB以上：6人
わからない：1人

楽天モバイルの良い口コミ

月額料金の安さ

「以前auを利用していたことは月々のプラン料金が約8,000円かかっていましたが、楽天モバイルに変更して約4,000円まで値段を下げる事ができ、約半額になったので助かっています。」
広島県福山市　20代男性

「楽天モバイルはその当時1年間利用無料に加え楽天専門回線で通話無料、データをいくら使っても毎月2,980円の定額というところに魅力を感じました。年間で84,000円安くなり家計の節約になりました。」
福井県福井市　30代女性

「携帯料金に関しては使ったギガ数分請求って感じで、しかもギガ無制限使い放題でも3000円くらいなので他のとこと比べたらめっちゃ安いです。」
岡山県笠岡市　30代女性

ポイントの貯まりやすさ、使いやすさ

「楽天ポイントが貯まりやすいし貯まっているポイントで料金が支払えるのでその点はとても満足しています。」
千葉県四街道市　30代女性

「楽天モバイルを利用することによって、同時に楽天ポイントが毎月の利用料金にともなって貯まるし、毎月の料金が他の携帯会社に比べるとかなり安くおさまるし大手３社と比べても電波の繋がりやすさが遜色ないですし、iPhone対応なのでいいかなと思って利用させて頂いています。」
北海道札幌市　30代女性

「楽天ポイントの期間限定も毎月の携帯代金料金に使えるためポイ活をしている人にとっては毎月ポイントですべて賄える。」
宮城県富谷市　50代女性

契約のしやすさ

「契約は簡単にできたと思います。ネット上で完結しており、他キャリアからの移行にあたっても分かりやすい説明と簡単な手続きでスムーズに契約できました。」
和歌山県和歌山市　20代男性

「オンラインで全て完了したので契約は簡単でした。SIMカードもすぐに届き、乗り換えによるキャンペーンポイントも特に面倒な手続きなく受け取れています。」
大阪府守口市　30代女性

「キャンペーンに魅かれて見直しをしたら、以前よりもずいぶん安くなることが分かり乗り換えをしました。オンラインで自分で手続きするのは不安だと考えていましたが、近隣のショッピングモールの中に直営のモバイル店ができたので、そこに行って手続きをしました。予約制でゆっくり手続きをすることができたので、良かったです。」
福島県いわき市　40代女性

データ使い放題

「ネット使い放題で料金が税込3,000円台というのが非常に気に入っています。使いすぎ制限だの、繰り越しだの、面倒くさいことを考えるのが大嫌いな私にピッタリだと思います。」
兵庫県尼崎市　40代男性

「料金も最大が決まっているのでギガを気にせずに使用できるのも良い点です！楽天ポイントも貯まりやすくなるので楽天会員の人にはいいと思います。」
奈良県御所市　30代女性

楽天モバイルの気になる口コミ

電波の不安定さ

「たまに繋がらないエリアがある事と昼休みなどたまに通信が遅く事があり、この点はマイナスポイントですが、全体的には満足していて、今のところ他社に乗り換える予定はありません。」
大阪府堺市東区　50代男性

「一部地下や建物の奥では電波が入らない場所がまだあるのでそこは改善してほしい。」
東京都　40代男性

「相手がかけてきた時に留守番電話につながってしまったり、電話を切ってもちゃんと切れないことがあります。」
神奈川県座間市　40代女性

「契約当時は地方在住ということもあり不安定なタイミングもありましたが、時間が経つにつれ基地局が増えていったらしく、安定してきました。」
和歌山県和歌山市　20代男性

手間がかかる

「元の契約会社と解約して乗り換え手続きをして、楽天から送られてきたスマホにSIMカードの差し替えをして初期設定をする作業を全部自分でしないといけなかったのはめんどくさく、方法もネットで調べながらしたので少し大変でした。」
愛媛県松山市　30代女性

今回、掲載している楽天モバイルの利用者の口コミはこちら

楽天モバイルが向いている人はどんな人？

口コミの内容をもとに楽天モバイルが向いている人を解説します。

料金を抑えたい人

毎月の携帯料金をできるだけ安くしたいと考えている人にとって、楽天モバイルは最適な選択肢です。

特に、データ使用量に応じた柔軟な料金体系が魅力です。

自宅にインターネット回線が無い人

楽天モバイルはデータ無制限で利用することが可能です。

例えば、一人暮らしで生活のコストを抑えたいたいという人は、楽天モバイルがおすすめです。

楽天モバイルなら20GB以上の利用は3,278円で定額で、データの使用量を気にせずに使えます。

楽天経済圏を利用している人

楽天市場や楽天カードをよく利用する人にとって、ポイントが貯まりやすく、さらにそのポイントを携帯料金に充てられる楽天モバイルは非常にメリットがあります。

楽天モバイルのサービス内容

名称	楽天モバイル
料金プラン(税込)	・0～3GB ：1,078円 ・3GB～20GB：2,178円 ・20GB以上 ：3,278円
余ったデータの翌月くりこし	なし
初期費用(事務手数料)	0円
SIMカード発行手数料	0円
解約手数料	0円
最低利用期間	無し
MNP転出手数料	0円
利用通信回線	楽天回線